- 🪙 120 ECM disponibili
L’accesso, la navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito ISC Training (https://isc.training) comportano l’accettazione inequivocabile delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Queste condizioni si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito, conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di:
L’utente è tenuto a leggere attentamente questi termini prima di procedere all’acquisto. La Società si riserva il diritto di modificare unilateralmente e senza preavviso le presenti Condizioni. I servizi e gli acquisti sono disponibili in lingua italiana.
Le presenti Condizioni disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su ISC Training. Non regolano invece la fornitura di servizi o prodotti da parte di soggetti terzi presenti sul sito tramite link, banner o collegamenti ipertestuali (per i quali si consiglia di verificare le rispettive condizioni di vendita).
ISC Training commercializza principalmente due tipologie di servizi:
Disponibilità: La disponibilità dei prodotti indicata sul sito è puramente indicativa. A causa della contemporanea presenza di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma definitiva dell’ordine. Qualora un prodotto risultasse totalmente o parzialmente indisponibile dopo il pagamento, l’ordine verrà rettificato e l’utente sarà informato via e-mail. In caso di annullamento dell’ordine, l’importo pagato verrà rimborsato entro 14 giorni.
Per concludere il contratto di acquisto, l’utente deve compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e completare la procedura guidata cliccando sul pulsante “Acquista”.
Obblighi dell’utente: Durante la registrazione, l’utente si impegna a fornire dati corretti, completi e veritieri, mantenendo aggiornate le proprie informazioni e custodendo con cura le credenziali di accesso (username e password).
Responsabilità: Le credenziali costituiscono l’unico sistema di validazione degli accessi; ogni azione compiuta tramite il proprio account è da considerarsi vincolante per l’utente. In caso di dati inesatti o contestazioni sui pagamenti, ISC Training si riserva la facoltà di sospendere il servizio.
Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA. Le eventuali spese di spedizione (se applicabili) non sono incluse. I prezzi possono subire variazioni, ma tali modifiche non intaccheranno gli ordini per i quali è già stata inviata la conferma.
Metodi di pagamento accettati:
Per i prodotti digitali on-demand, l’assegnazione del corso all’account dell’utente avviene con le seguenti tempistiche:
L’accesso è garantito tramite l’account utente personale ed è fruibile da qualsiasi dispositivo compatibile con i più recenti browser.
Acquistando i nostri prodotti digitali (corsi on-demand), l’utente prende atto e accetta che non viene fornito alcun rimborso a seguito dell’acquisto e dell’abilitazione all’accesso ai contenuti.
L’unico caso in cui ISC Training valuterà l’erogazione di un rimborso è qualora si verifichi una delle seguenti eccezioni documentabili:
Per segnalare problemi o richiedere assistenza per i casi sopra citati, l’utente dovrà aprire una pratica tramite la pagina di supporto sul nostro sito entro 14 giorni dall’acquisto.
La presente Politica di Cancellazione disciplina le modalità, i termini e le condizioni relative alla disdetta e alla gestione dei rimborsi per le iscrizioni agli eventi dal vivo (in presenza) e ai webinar organizzati da Istituto di Scienze Cognitive Training S.r.l.
L’iscrizione ai nostri percorsi formativi costituisce un impegno formale, in quanto l’azienda riserva posti fisici o virtuali limitati e impegna risorse organizzative in base al numero di iscritti. Tuttavia, comprendendo che possano sopraggiungere imprevisti lavorativi o personali, l’Istituto ha stabilito i seguenti criteri di rimborso per garantire la massima trasparenza.
8.1 Cancellazione da parte dell’Utente: Scaglioni e Criteri di Rimborso
Qualora l’utente debba cancellare la propria registrazione a un evento programmato nel futuro, verranno applicati rigorosamente i seguenti parametri, calcolati in base all’effettivo preavviso fornito:
8.2 Clausole di Non Rimborsabilità (Cancellazione Utente)
Se la richiesta di cancellazione non verrà effettuata ed inviata entro i termini indicati (ovvero oltre il limite dei 60 giorni precedenti all’inizio dell’evento), non sarà garantito in alcun caso il rimborso della quota versata.
Si precisa inoltre che l’assenza non comunicata (no-show) nelle giornate di svolgimento dell’evento, così come l’abbandono anticipato dello stesso, non danno diritto a rimborsi, sconti o recuperi per eventi futuri.
8.3 Annullamento dell’Evento o Training da parte di ISC Training
Qualora un evento in presenza o un training debba essere annullato da parte di ISC Training per motivi organizzativi o di forza maggiore, la società si impegna a darne formale comunicazione agli iscritti con un preavviso di almeno 1 (un) mese prima della data di inizio dell’evento.
In caso di annullamento dell’evento da parte dell’organizzatore, l’iscritto potrà scegliere tra il trasferimento dell’iscrizione a un altro training / evento in programmazione oppure richiedere il rimborso economico.
Modalità di calcolo del rimborso: Nel caso in cui il cliente decida di non accettare la partecipazione a un altro training e richieda il rimborso della quota, la cifra rimborsabile verrà calcolata detraendo il valore commerciale di eventuali video corsi extra, materiali integrativi o accreditamenti (compresi i crediti ECM) di cui l’utente abbia già usufruito o ai quali sia già stato abilitato prima dell’annullamento dell’evento.
8.4 Procedura Operativa per Esercitare la Cancellazione
Al fine di tutelare l’iscritto e assicurare che la richiesta venga tracciata e presa in carico correttamente dal dipartimento amministrativo dell’Istituto di Scienze Cognitive Training S.r.l., le cancellazioni non possono essere gestite tramite canali informali (es. messaggistica social o contatti telefonici).
L’utente dovrà esercitare il proprio diritto di cancellazione esclusivamente aprendo un ticket ufficiale di assistenza tramite il portale dedicato (https://isc.training/contatti/). Ai fini del calcolo dei termini di rimborso (90 o 60 giorni), farà fede in modo insindacabile la data e l’ora di apertura del ticket.
Per i corsi e webinar che prevedono il rilascio di crediti ECM (Educazione Continua in Medicina), l’assegnazione degli stessi è subordinata al rispetto delle normative ministeriali vigenti, ed in particolare:
Garantire la presenza effettiva per almeno il 90% della durata dell’evento (per eventi residenziali o webinar dal vivo).
Superamento della prova di verifica dell’apprendimento (test ECM) con almeno il 75% di risposte corrette.
Compilazione della scheda di valutazione della qualità percepita.
Il mancato raggiungimento della soglia minima di presenza o il mancato superamento del test finale entro i termini indicati non darà diritto ad alcun rimborso, neanche parziale, della quota di iscrizione versata.
Tutti i contenuti presenti sul sito ISC Training o forniti durante i corsi (compresi a titolo esemplificativo ma non esaustivo: video, registrazioni, slide, dispense, testi, marchi, loghi e grafiche) sono di proprietà esclusiva di Istituto di Scienze Cognitive Training S.r.l. o dei rispettivi docenti/autori e sono protetti dalle leggi vigenti sul diritto d’autore (L. 633/1941) e sulla proprietà intellettuale.
È severamente vietata la registrazione, riproduzione, copia, diffusione, vendita, condivisione dell’account o cessione a terzi non autorizzata del materiale didattico e delle credenziali d’accesso. Qualsiasi violazione sarà perseguita a norma di legge.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento UE n. 524/2013, si informa l’utente che in caso di controversia è possibile presentare un reclamo tramite la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) dell’Unione Europea raggiungibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Il servizio di messaggistica mobile di Istituto di Scienze Cognitive Training S.r.l. (il “Servizio”) è gestito da Istituto di Scienze Cognitive Training S.r.l. (“noi” o “ci”). L’utilizzo del Servizio da parte dell’utente costituisce l’accettazione dei presenti termini e condizioni (“Termini Mobile”). Ci riserviamo il diritto di modificare o annullare il Servizio o qualsiasi sua funzionalità senza preavviso. Nella misura consentita dalla legge applicabile, possiamo inoltre modificare questi Termini Mobile in qualsiasi momento; l’uso continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore di tali modifiche costituirà l’accettazione delle stesse.
Acconsentendo al servizio di messaggistica SMS/testuale, accetti di ricevere messaggi SMS/testuali ricorrenti da e per conto di Istituto di Scienze Cognitive Training S.r.l. tramite il tuo operatore di telefonia mobile al numero di cellulare che hai fornito. I messaggi relativi al Servizio possono includere aggiornamenti, avvisi e informazioni (es. aggiornamenti sugli ordini, avvisi sull’account, ecc.). I messaggi promozionali possono includere promozioni, offerte speciali e altre comunicazioni di marketing.
La partecipazione a questo programma è completamente volontaria e non costituisce condizione vincolante per gli acquisti. Non addebitiamo alcun costo per il Servizio, ma sei responsabile per tutti gli oneri e le tariffe associate alla messaggistica di testo imposte dal tuo operatore telefonico.
Disiscrizione (Opt-Out): Puoi disiscriverti dal Servizio in qualsiasi momento inviando un SMS con la parola STOP a ISCTraining o cliccando sul link di annullamento dell’iscrizione nei messaggi di testo. Per supporto, invia un SMS con la parola HELP a ISCTraining o scrivi a [email protected].
Per qualsiasi richiesta di informazioni, problemi tecnici o comunicazioni relative alle presenti condizioni di vendita, è possibile contattarci ai seguenti riferimenti:
Ultimo aggiornamento: effettuato il 07/09/2026 – Modifiche legate al layout